Política de Frete

Política de Frete – Bobo Bird

Na Bobo Bird, excelência e transparência caminham lado a lado. Por isso, desenvolvemos nossa política de frete com o compromisso de garantir segurança, agilidade e tranquilidade em cada etapa da sua experiência de compra.

1. Processamento dos Pedidos

Prazo de Processamento: Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos em Fins de Semana e Feriados: Serão processados no próximo dia útil.
Confirmação de Pedido: Você receberá um e-mail com os detalhes da compra e o código de rastreamento assim que o envio for realizado.

2. Modalidades e Prazos de Entrega

Oferecemos frete grátis com seguro para todo o Brasil (entrega estimada entre 10 e 17 dias úteis). Também disponibilizamos a modalidade Frete Expresso com Seguro (5 a 12 dias úteis), com custo adicional calculado no checkout.

Frete Grátis com Seguro: Entrega estimada entre 10 à 17 dias úteis.
Frete Expresso com Seguro: Entrega estimada entre 5 à 12 dias úteis.

Os prazos podem variar conforme a localidade do destinatário.

3. Custos de Frete

Os valores de frete são calculados automaticamente com base no peso, dimensões dos produtos e endereço de entrega.
O custo será exibido no momento da finalização da compra, de forma clara e transparente.

4. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos incluem um código de rastreamento exclusivo.
O acompanhamento pode ser feito por meio do link enviado em seu e-mail de confirmação.

5. Entregas e Responsabilidades

Destinatário Ausente: Caso não haja ninguém para receber o pedido, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou informar instruções para reprogramação.
Endereço Incorreto: É de responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos de entrega. A Bobo Bird não se responsabiliza por atrasos ou falhas causadas por informações incorretas.

6. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos, sem valor mínimo.
Essa condição pode ser alterada sem aviso prévio, sempre informada de forma visível em nosso site.

7. Política de Troca e Devolução

Em caso de trocas ou devoluções, consulte nossa Política de Troca e Devolução.
Os custos de frete poderão ser de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou erro de envio.

8. Tributos e Encargos

Para pedidos internacionais, impostos e taxas alfandegárias podem ser aplicáveis.
Tais encargos são de responsabilidade da Bobo Bird e seguem as legislações locais de importação.